Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über die Online-Bestellseite von Osteria Marina aufgegeben werden — sei es im Web-Storefront oder über den telefonischen Sprachassistenten. § 2 Vertragsschluss Die Darstellung der Speisen und Preise im Storefront stellt kein bindendes Angebot dar. Mit dem Klick auf „Jetzt bestellen“ oder mit der ausdrücklichen Bestätigung am Telefon geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung (per E-Mail oder im Bestellprozess) zustande. § 3 Preise Alle Preise sind Endpreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (regelmäßig 7 % bei Lieferung, 19 % bei Verzehr im Lokal). Liefergebühren und Mindestbestellwerte werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. § 4 Lieferung & Abholung Lieferungen erfolgen ausschließlich in den im Storefront angegebenen Lieferzonen (PLZ-Liste). Mindestbestellwerte werden im Bestellprozess angezeigt. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt je nach Auslastung 30–60 Minuten. Verbindliche Liefer- oder Abholzeiten können nicht zugesichert werden. § 5 Zahlung Die Zahlung erfolgt wahlweise bar bei Lieferung/Abholung, per EC- oder Kreditkarte vor Ort oder online über Stripe. Telefon-Bestellungen werden ausschließlich vor Ort bezahlt (bar oder Karte beim Fahrer/im Lokal); eine Online-Zahlung am Telefon ist nicht möglich. § 6 Widerrufsrecht Bei der Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (insbesondere zubereitete Speisen und frische Lebensmittel), besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. § 7 Stornierung Eine Stornierung der Bestellung ist nur möglich, solange wir mit der Zubereitung noch nicht begonnen haben. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu umgehend telefonisch. § 8 Gewährleistung & Reklamation Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, melden Sie dies bitte umgehend bei Empfang. Bei berechtigten Reklamationen werden wir die Ware kostenlos ersetzen oder den Kaufpreis erstatten. § 9 Haftung Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. § 10 Allergene & Lebensmittelinformationen Hinweise zu Allergenen und Zusatzstoffen finden Sie bei jedem Gericht im Storefront sowie auf Anfrage am Telefon. Bei akuten Allergien empfehlen wir vor der Bestellung telefonische Rücksprache. § 11 Schlussbestimmungen Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anbieter: Osteria Marina Drosselweg 4, 49406 Barnstorf E-Mail: info@pizzaverde.de · Telefon: 0123456789